لوجيستي هو منصة تقدم خدمات نقل وتوصيل البضائع والانتقال من منزل لمنزل في جميع أنحاء الإمارات، والتي تلبي احتياجات العملاء أيً كان نوع التعامل سواء نقل لأغراض سكنية وتجارية بالجملة أو التجزئة.
ما هي الخدمات التي يقدمها لوجيستي لنقل العناصر أو البضائع؟
يُقدم لوجيستي مجموعة متنوعة من الخدمات المتحركة، منها نقل البضائع، والانتقال, and من منزل لمنزل.سواء كنت بحاجة إلى نقل الأثاث أو الأجهزة أو العناصر الصغيرة، لوجيستي هي من ستلبي احتياجات العملاء سواء كانت لأغراض سكنية وتجارية بالتجزئة أو لكميات كبيرة في جميع أنحاء الإمارات
هل لوجيستي متاح خارج الإمارات؟
لا، يعمل لوجيستي حصراً داخل الإمارات فقط.
كيف يمكنني التسجيل في لوجيستي؟
نزّل تطبيق لوجيستي، وسجّل دخول باستخدام رقم هاتفك وبريدك الإلكتروني، وتحقق من بياناتك باستخدام كلمة المرور لمرة واحدة، وابدأ في حجز الخدمات.
كيف يمكنني حجز نقلة من خلال لوجيستي؟
يمكنك حجز نقلة من خلال تطبيق لوجيستي أو موقع تطبيق لوجيستي. الويب. ما عليك سوى اختيار الخدمة (نقل البضائع، أو النقل من منزل لمنزل)، وإدخال موقعي البدء والوصول، وتحديد التاريخ والوقت المفضلين لديك، وتأكيد حجزك.
كيف أتتبع شحنتي؟
بمجرد تأكيد حجزك، يمكنك تتبع حالة شحنتك لحظيًا من خلال تطبيق لوجيستي.ستتلقى التحديثات في كل مرحلة من مراحل العملية - من الاستلام إلى التسليم.
هل بياناتي آمنة مع لوجيستي؟
نعم، تلتزم لوجسيتي باللوائح الإماراتية لحماية البيانات لضمان أمن البيانات.
الأسئلة الشائعة حول الخدمة
ما هي الخدمات التي تقدمها لوجيستي؟
تقدم لوجيستي خدمات الانتقال من منزل لمنزل ونقل البضائع والخدمات المتخصصة مثل الطلاء ومكافحة الآفات والتنظيف (تُطبق رسوم إضافية على الخدمات المتخصصة).
هل يمكن لشركة لوجيستي نقل الأثاث والأجهزة المنزلية؟
نعم، تشمل خدمة نقل المنازل نقل الأثاث الكبير والأجهزة المنزلية، مع خيارات لتفكيكها وإعادة تركيبها.
هل يتم التعامل مع العناصر القابلة للكسر بأمان؟
نعم، تستخدم لوجيستي مواد مثل غلاف الفقاعات والبطانيات المتحركة والأشرطة لضمان أمان العناصر القابلة للكسر أثناء النقل.
ما هي العناصر المحظور نقلها؟
قد يتم تقييد المواد الخطرة والمواد غير القانونية والسلع القابلة للتلف. ارجع إلى الشروط والأحكام للحصول على التفاصيل.
هل يمكنني حجز نقلة لشخص آخر؟
نعم، يمكنك الحجز نيابة عن شخص آخر من خلال تقديم تفاصيله أثناء عملية الحجز.
هل تقدم خدمة التوصيل في نفس اليوم؟
نعم، تتوفر خدمة التوصيل في نفس اليوم لمعظم الخدمات حسب التوافر.
الأسئلة الشائعة حول الحجز
كيف يمكنني حجز خدمة؟
اختر الخدمة (نقل البضائع أو الانتقال إلى الصفحة الرئيسية) في التطبيق، وأدخِل مواقع الالتقاء والنزول، واختر تاريخاً، وادفع السعر، وأكِّد حجزك.
هل يمكنني تحديد موعد الانتقال مسبقًا؟
نعم، يمكنك جدولة الانتقالات بتواريخ مستقبلية أثناء عملية الحجز.
هل يمكنني تعديل حجزي أو إلغاؤه؟
نعم، يمكنك إلغاء الحجوزات أو تعديلها من خلال التطبيق قبل الموعد المحدد. قد يتم تطبيق رسوم الإلغاء.
كيف يمكنني تتبع نقلتي؟
يتوفر التتبع في الوقت الفعلي لخدمة نقل البضائع من خلال تطبيق لوجيستي، مع التحديثات في كل مرحلة.
الأسئلة الشائعة حول التسعير والدفع
كيف يتم احتساب التكلفة؟
بالنسبة لخدمة الانتقال إلى المنزل: يتم احتساب السعر بناءً على المسافة وحجم المنزل وخطة الانتقال المحددة. لن تكون هناك أي رسوم إضافية ما لم يُطلب ذلك. سيتم إخطارك مسبقًا إذا كان يجب أن تكون هناك أي رسوم إضافية.
بالنسبة لخدمة نقل البضائع: يتم احتساب السعر بناءً على المسافة من المصدر إلى الوجهة وسعة الشاحنة.
ما هي طرق الدفع المتاحة ؟
جميع خيارات الدفع المتاحة مثل النقد وبطاقات الائتمان/الخصم والمدفوعات عبر الإنترنت وخيارات الشراء الآن والدفع لاحقًا (BNPL). لدينا
هل هناك خيار للدفع على أقساط؟
نعم، يمكن للمستخدمين المؤهلين اختيار الشراء الآن, والدفع لاحقًا (BNPL) أثناء الدفع. ولكن هذا متاح فقط لخدمة الانتقال إلى المنزل.
ما هو خيار الشراء الآن والدفع لاحقًا (BNPL )؟
The وخيارات الشراء الآن والدفع لاحقًا (BNPL). دفع ثمن انتقالك على أقساط على مدى فترة زمنية بدلاً من دفع المبلغ بالكامل مقدمًا. يمكنك تحديد هذا الخيار أثناء الدفع إذا كنت مؤهلاً.
هل هناك أي رسوم خفية؟
لا، لا توجد رسوم خفية. سيتم إدراج جميع الرسوم، بما في ذلك أي خدمات اختيارية (مثل التأمين أو القوى العاملة الإضافية)، بوضوح أثناء عملية الحجز.
هل تتقاضى رسومًا إضافية مقابل النقل خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية ؟
لا توجد رسوم إضافية للنقل في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية. ومع ذلك، يوصى بالحجز المبكر بسبب ارتفاع الطلب في هذه الأيام.
كم يكلف استخدام خدمات لوجيستي؟
يعتمد التسعير على نوع الخدمة والمسافة وحجم العناصر التي يتم نقلها. ستتلقى تقديرًا أثناء عملية الحجز قبل تأكيد انتقالك.
الأسئلة الشائعة حول النقل من منزل إلى منزل
ما الذي تتضمنه خدمة النقل من منزل لمنزل؟
The من منزل لمنزل. التعبئة والتحميل والنقل والتفريغ لأدواتك المنزلية. إذا لزم الأمر، فإننا نقدم أيضًا تفكيك وإعادة تجميع الأثاث، بالإضافة إلى النقل داخل المباني أو المجمعات.
هل تقدمون خدمات داخل نفس المبنى؟
نعم، توفر لوجيستي تحركات داخل المبنى.
ما هي خطط النقل المنزلي المختلفة؟
لدينا ثلاث خطط مختلفة – سوبر توفير والقياسية والمميزة.
ما الفرق بين خطط النقل المنزلي (سوبر توفير، القياسية، المميزة )؟
سوبر توفير: خدمة أساسية بأقل عدد من المساعدين وبدون صناديق تعبئة أو خدمات يدوية كثيرة.
القياسية: يتضمن المزيد من المساعدين وصناديق التعبئة.
المميزة: يضيف خدمات يدوية أكثر لقضبان الستائر والتركيبات على الحائط.
كيف أستعد للانتقال إلى المنزل؟
قبل وصول عمّال النقل، تأكد من أن جميع العناصر الصغيرة معبأة وملصقة، وأن أي عناصر قابلة للكسر أو قيمة محمية بشكل صحيح. سيتولى فريقنا تعبئة وتحميل العناصر الكبيرة.
هل تقدمون تأمينًا على انتقالي إلى منزلي؟
لا، في الوقت الحالي ليس لدينا تأمين.
هل يمكنني تغيير تاريخ الحجز للانتقال إلى المنزل؟
نعم، يمكنك إعادة جدولة انتقالك من المنزل من خلال تطبيق لوجيستي. عن طريق الاتصال بفريق الدعم لدينا قبل 24 ساعة على الأقل من الانتقال المجدول.
هل يمكنني طلب المساعدة لنقل الأثاث والأجهزة الكبيرة؟
Yes, the من منزل لمنزل. نعم، تغطي خدمة النقل المنزلي الأثاث والأجهزة الكبيرة. يضمن فريقنا التعامل مع العناصر الثقيلة بأمان وأمان أثناء النقل.
الأسئلة الشائعة حول نقل البضائع/نقل العناصر
ما هي العناصر التي يمكنني نقلها باستخدام نقل البضائع ؟
يمكن لـخدمة نقل البضائع نقل البضائع التجارية والأثاث ومنتجات البيع بالتجزئة والأجهزة والأشياء الشخصية والمزيد.
ما هي المركبات المتاحة لنقل البضائع؟
توفر لوجيستي شاحنات بسعة 1 طن و 3 طن و4.2 طن و 5 طن.
هل يمكنني إرسال عدة أصناف أو طرود في حجز واحد؟
نعم، يمكنك إرسال عناصر متعددة في حجز واحد. ما عليك سوى تحديد عدد العناصر وتفاصيلها أثناء عملية الحجز على تطبيق لوجيستي..
ما هو الفرق بين نقل البضائع ونقل العناصر؟
نقل البضائع نقل البضائع السائبة مثل الأثاث، غالبًا باحجام كبيرة. نقل العناصر نقل العناصر الفردية، عادةً لتلبية الاحتياجات الشخصية أو المحددة.
هل هناك أي قيود على العناصر التي يمكن نقلها؟
قد يتم تقييد المواد الخطرة والمواد غير القانونية والسلع القابلة للتلف. يرجى التحقق من الشروط والأحكام أثناء عملية الحجز للحصول على مزيد من التفاصيل حول الأصناف المحظورة.
كيف تضمن سلامة العناصر القابلة للكسر؟
نستخدم مواد التعبئة والتغليف المناسبة، مثل لف الفقاعات والبطانيات المتحركة والأشرطة، لتأمين العناصر القابلة للكسر. تم تدريب فريقنا على التعامل مع العناصر الحساسة بعناية.
الأسئلة الشائعة حول نقل الأثاث
ما الذي يجعل لوجستي أفضل شركة لنقل الأثاث في دبي؟
تُعرف لوجستي باحترافيتها وموثوقيتها وأسعارها المعقولة. نحن نقدم خدمات نقل أثاث سلسة في جميع أنحاء دبي، مدعومة بوسائل نقل متوافقة مع هيئة الطرق والمواصلات (RTA).
كيف أجد شركات نقل أثاث موثوقة في دبي؟
ابحث عن شركة مرخصة ومؤمنة مثل لوجستي، والتي تقدم خدمات احترافية مع رضا العملاء والنقل بدعم من هيئة الطرق والمواصلات.
هل تقدمون خدمات نقل وتغليف الأثاث السكني والتجاري في دبي؟
كم من الوقت يستغرق أفضل شركات نقل الأثاث في أبوظبي لتغليف منزلي؟
كم من الوقت يستغرق أفضل شركات نقل الأثاث في دبي لتغليف منزلي؟
يعتمد ذلك على حجم عملية النقل، ولكننا نُنجز معظم أعمال التغليف خلال بضع ساعات.
ما الذي يجعل لوجستي أفضل شركة نقل أثاث في أبو ظبي؟
تُعرف لوجستي باحترافيتها وموثوقيتها وأسعارها المعقولة. نحن نقدم خدمات نقل أثاث سلسة في جميع أنحاء دبي، مدعومة بوسائل نقل متوافقة مع هيئة الطرق والمواصلات (RTA).
كيف أجد شركات نقل أثاث موثوقة في أبوظبي؟
ابحث عن شركة مرخصة ومؤمنة مثل لوجستي، والتي تقدم خدمات احترافية مع رضا العملاء والنقل بدعم من هيئة الطرق والمواصلات.
هل تقدمون خدمات نقل وتغليف الأثاث السكني والتجاري في أبوظبي؟
كم من الوقت يستغرق أفضل شركات نقل الأثاث في أبوظبي لتغليف منزلي؟
كم من الوقت يستغرق أفضل شركات نقل الأثاث في أبوظبي لتغليف منزلي؟
يعتمد ذلك على حجم عملية النقل، ولكننا نُنجز معظم أعمال التغليف خلال بضع ساعات.
الأسئلة الشائعة حول نقل الأثاث
ما الذي يجعل لوجستي أفضل شركة لنقل الأثاث في دبي؟
تُعرف لوجستي باحترافيتها وموثوقيتها وأسعارها المعقولة. نحن نقدم خدمات نقل أثاث سلسة في جميع أنحاء دبي، مدعومة بوسائل نقل متوافقة مع هيئة الطرق والمواصلات (RTA).
كيف أجد شركات نقل أثاث موثوقة في دبي؟
ابحث عن شركة مرخصة ومؤمنة مثل لوجستي، والتي تقدم خدمات احترافية مع رضا العملاء والنقل بدعم من هيئة الطرق والمواصلات.
هل تقدمون خدمات نقل وتغليف الأثاث السكني والتجاري في دبي؟
كم من الوقت يستغرق أفضل شركات نقل الأثاث في أبوظبي لتغليف منزلي؟
كم من الوقت يستغرق أفضل شركات نقل الأثاث في دبي لتغليف منزلي؟
يعتمد ذلك على حجم عملية النقل، ولكننا نُنجز معظم أعمال التغليف خلال بضع ساعات.
ما الذي يجعل لوجستي أفضل شركة نقل أثاث في أبو ظبي؟
تُعرف لوجستي باحترافيتها وموثوقيتها وأسعارها المعقولة. نحن نقدم خدمات نقل أثاث سلسة في جميع أنحاء دبي، مدعومة بوسائل نقل متوافقة مع هيئة الطرق والمواصلات (RTA).
كيف أجد شركات نقل أثاث موثوقة في أبوظبي؟
ابحث عن شركة مرخصة ومؤمنة مثل لوجستي، والتي تقدم خدمات احترافية مع رضا العملاء والنقل بدعم من هيئة الطرق والمواصلات.
هل تقدمون خدمات نقل وتغليف الأثاث السكني والتجاري في أبوظبي؟
كم من الوقت يستغرق أفضل شركات نقل الأثاث في أبوظبي لتغليف منزلي؟
كم من الوقت يستغرق أفضل شركات نقل الأثاث في أبوظبي لتغليف منزلي؟
يعتمد ذلك على حجم عملية النقل، ولكننا نُنجز معظم أعمال التغليف خلال بضع ساعات.
الأسئلة الشائعة حول نقل الأثاث
ما الذي يجعل لوجستي أفضل شركة لنقل الأثاث في دبي؟
تُعرف لوجستي باحترافيتها وموثوقيتها وأسعارها المعقولة. نحن نقدم خدمات نقل أثاث سلسة في جميع أنحاء دبي، مدعومة بوسائل نقل متوافقة مع هيئة الطرق والمواصلات (RTA).
كيف أجد شركات نقل أثاث موثوقة في دبي؟
ابحث عن شركة مرخصة ومؤمنة مثل لوجستي، والتي تقدم خدمات احترافية مع رضا العملاء والنقل بدعم من هيئة الطرق والمواصلات.
هل تقدمون خدمات نقل وتغليف الأثاث السكني والتجاري في دبي؟
كم من الوقت يستغرق أفضل شركات نقل الأثاث في أبوظبي لتغليف منزلي؟
كم من الوقت يستغرق أفضل شركات نقل الأثاث في دبي لتغليف منزلي؟
يعتمد ذلك على حجم عملية النقل، ولكننا نُنجز معظم أعمال التغليف خلال بضع ساعات.
ما الذي يجعل لوجستي أفضل شركة نقل أثاث في أبو ظبي؟
تُعرف لوجستي باحترافيتها وموثوقيتها وأسعارها المعقولة. نحن نقدم خدمات نقل أثاث سلسة في جميع أنحاء دبي، مدعومة بوسائل نقل متوافقة مع هيئة الطرق والمواصلات (RTA).
كيف أجد شركات نقل أثاث موثوقة في أبوظبي؟
ابحث عن شركة مرخصة ومؤمنة مثل لوجستي، والتي تقدم خدمات احترافية مع رضا العملاء والنقل بدعم من هيئة الطرق والمواصلات.
هل تقدمون خدمات نقل وتغليف الأثاث السكني والتجاري في أبوظبي؟
كم من الوقت يستغرق أفضل شركات نقل الأثاث في أبوظبي لتغليف منزلي؟
كم من الوقت يستغرق أفضل شركات نقل الأثاث في أبوظبي لتغليف منزلي؟
يعتمد ذلك على حجم عملية النقل، ولكننا نُنجز معظم أعمال التغليف خلال بضع ساعات.
الأسئلة الشائعة حول نقل الأثاث
ما الذي يجعل لوجستي أفضل شركة لنقل الأثاث في دبي؟
تُعرف لوجستي باحترافيتها وموثوقيتها وأسعارها المعقولة. نحن نقدم خدمات نقل أثاث سلسة في جميع أنحاء دبي، مدعومة بوسائل نقل متوافقة مع هيئة الطرق والمواصلات (RTA).
كيف أجد شركات نقل أثاث موثوقة في دبي؟
ابحث عن شركة مرخصة ومؤمنة مثل لوجستي، والتي تقدم خدمات احترافية مع رضا العملاء والنقل بدعم من هيئة الطرق والمواصلات.
هل تقدمون خدمات نقل وتغليف الأثاث السكني والتجاري في دبي؟
كم من الوقت يستغرق أفضل شركات نقل الأثاث في أبوظبي لتغليف منزلي؟
كم من الوقت يستغرق أفضل شركات نقل الأثاث في دبي لتغليف منزلي؟
يعتمد ذلك على حجم عملية النقل، ولكننا نُنجز معظم أعمال التغليف خلال بضع ساعات.
ما الذي يجعل لوجستي أفضل شركة نقل أثاث في أبو ظبي؟
تُعرف لوجستي باحترافيتها وموثوقيتها وأسعارها المعقولة. نحن نقدم خدمات نقل أثاث سلسة في جميع أنحاء دبي، مدعومة بوسائل نقل متوافقة مع هيئة الطرق والمواصلات (RTA).
كيف أجد شركات نقل أثاث موثوقة في أبوظبي؟
ابحث عن شركة مرخصة ومؤمنة مثل لوجستي، والتي تقدم خدمات احترافية مع رضا العملاء والنقل بدعم من هيئة الطرق والمواصلات.
هل تقدمون خدمات نقل وتغليف الأثاث السكني والتجاري في أبوظبي؟
كم من الوقت يستغرق أفضل شركات نقل الأثاث في أبوظبي لتغليف منزلي؟
كم من الوقت يستغرق أفضل شركات نقل الأثاث في أبوظبي لتغليف منزلي؟
يعتمد ذلك على حجم عملية النقل، ولكننا نُنجز معظم أعمال التغليف خلال بضع ساعات.
الأسئلة الشائعة حول نقل الفلل
كيف أختار أفضل شركات نقل الفلل في أبوظبي؟
ابحث عن شركات نقل ذات خبرة، وتقييمات قوية من العملاء، وتسعير شفاف، وسمعة جيدة في تقديم خدمة موثوقة.
كم من الوقت يستغرق الانتقال إلى فيلا في أبوظبي؟
يعتمد ذلك على حجم الفيلا الخاصة بك، ولكن يتم إتمام معظم عمليات النقل في غضون يوم إلى يومين
كيف تضمن سلامة الأثاث أثناء النقل؟
نستخدم أغطية مبطنة، وتقنيات تحميل احترافية، ومركبات آمنة لضمان سلامة أثاثك أثناء عملية النقل
هل تتوفر خدمة التأمين عند نقل الفلل؟
نعم، نقدم تأمينًا اختياريًا لتغطية أي أضرار أو مشكلات غير متوقعة أثناء عملية النقل.
هل تقدمون خدمات نقل خارج أبوظبي؟
نعم، نقدم خدمات نقل بين المدن وعلى مستوى الدولة للفلل في جميع أنحاء الإمارات.
هل شركات نقل الفلل في أبوظبي مرخصة ومؤمنة؟
نعم، شركات نقل الفلل الموثوقة مثل لوجستي مرخصة بالكامل وتوفر تأمينًا لزيادة مستوى الأمان.
هل يجب أن أكون حاضرًا أثناء عملية النقل؟ نقل المنزل
يُفضل أن تكون حاضرًا أثناء عملية النقل، ولكن يمكنك أيضًا تعيين ممثل لمتابعة العملية نيابةً عنك.
الأسئلة الشائعة حول الخدمات التي يشملها نوع العقار والخطة
شقة استوديو
س: ما هي الخدمات المقدمة لشقة استوديو حسب الخطط المختلفة؟
خطة السوبر توفير:
شاحنة واحدة (3 طن)
2 مساعد
1 عامل تركيب
وصلة بضائع بيضاء
تفكيك الأثاث وتجميعه
الخطة القياسية:
شاحنة واحدة (3 طن)
2 مساعد
1 عامل تركيب
وصلة بضائع بيضاء
تفكيك الأثاث وتجميعه
صناديق التعبئة
الباقة المميزة:
شاحنة واحدة (3 طن)
2 مساعد
1 عامل تركيب
وصلة بضائع بيضاء
تفكيك الأثاث وتجميعه
صناديق التعبئة
خدمات العمال اليدويين لقضبان الستائر والتركيبات الجدارية
غرفة نوم واحدة (شقة بغرفة نوم واحدة)
س: ما هي الخدمات المقدمة لشقة مكونة من غرفة نوم واحدة؟
خطة السوبر توفير:
شاحنة واحدة (3 طن)
2 مساعد
1 عامل تركيب
وصلة بضائع بيضاء
تفكيك الأثاث وتجميعه
الخطة القياسية:
شاحنة واحدة (3 طن)
3 مساعد
1 عامل تركيب
وصلة بضائع بيضاء
تفكيك الأثاث وتجميعه
صناديق التعبئة
الباقة المميزة:
شاحنة واحدة (3 طن)
3 مساعد
1 عامل تركيب
وصلة بضائع بيضاء
تفكيك الأثاث وتجميعه
صناديق التعبئة
خدمات العمال اليدويين لقضبان الستائر والتركيبات الجدارية
2 غرفة نوم (شقة بغرفتي نوم)
س: ما هي الخدمات المتاحة لشقة مكونة من غرفتي نوم ؟
خطة السوبر توفير:
شاحنتان (3 طن)
4 مساعد
1 عامل تركيب
وصلة بضائع بيضاء
تفكيك الأثاث وتجميعه
الخطة القياسية:
شاحنتان (3 طن)
6 مساعد
1 installers
وصلة بضائع بيضاء
تفكيك الأثاث وتجميعه
صناديق التعبئة
الباقة المميزة:
شاحنتان (3 طن)
6 مساعد
1 عامل تركيب
وصلة بضائع بيضاء
تفكيك الأثاث وتجميعه
صناديق التعبئة
خدمات العمال اليدويين لقضبان الستائر والتركيبات الجدارية
3 غرف نوم (شقة من 3 غرف نوم)
س: ما هي الخدمات المقدمة لشقة مكونة من غرفة نوم واحدة؟
خطة السوبر توفير:
3 شاحنات (3 طن)
6 مساعد
1 عامل تركيب
وصلة بضائع بيضاء
تفكيك الأثاث وتجميعه
الخطة القياسية:
3 شاحنات (3 طن)
7 مساعدين
2 من عمال التركيب
وصلة بضائع بيضاء
تفكيك الأثاث وتجميعه
صناديق التعبئة
الباقة المميزة:
3 شاحنات (3 طن)
7 مساعدين
2 installer
وصلة بضائع بيضاء
تفكيك الأثاث وتجميعه
صناديق التعبئة
خدمات العمال اليدويين لقضبان الستائر والتركيبات الجدارية
4 غرف نوم (شقة من 4 غرف نوم)
س: ما هي الخدمات المقدمة لشقة مكونة من 4 غرف نوم؟
خطة السوبر توفير:
4 شاحنات (3 طن)
8 مساعدين
2 من عمال التركيب
وصلة بضائع بيضاء
تفكيك الأثاث وتجميعه
الخطة القياسية:
4 شاحنات (3 طن)
10 مساعدين
2 من عمال التركيب
وصلة بضائع بيضاء
تفكيك الأثاث وتجميعه
صناديق التعبئة
الباقة المميزة:
4 شاحنات (3 طن)
10 مساعدين
2 من عمال التركيب
وصلة بضائع بيضاء
تفكيك الأثاث وتجميعه
صناديق التعبئة
خدمات العمال اليدويين لقضبان الستائر والتركيبات الجدارية
5 غرف نوم (شقة 5 غرف نوم)
س: ما هي الخدمات المتاحة لشقة مكونة من غرفتي نوم ؟
خطة السوبر توفير:
5 شاحنات (3 طن)
10 مساعدين
2 من عمال التركيب
وصلة بضائع بيضاء
تفكيك الأثاث وتجميعه
الخطة القياسية:
5 شاحنات (3 طن)
12 مساعدين
3 من عمال التركيب
وصلة بضائع بيضاء
تفكيك الأثاث وتجميعه
صناديق التعبئة
الباقة المميزة:
5 شاحنات (3 طن)
12 مساعدين
3 من عمال التركيب
وصلة بضائع بيضاء
تفكيك الأثاث وتجميعه
صناديق التعبئة
خدمات العمال اليدويين لقضبان الستائر والتركيبات الجدارية
فيلا من 3 غرف نوم (فيلا من 3 غرف نوم)
س: ما هي الخدمات المقدمة لفيلا مكونة من 3 غرف نوم؟
خطة السوبر توفير:
3 شاحنات (3 طن)
6 مساعد
1 عامل تركيب
وصلة بضائع بيضاء
تفكيك الأثاث وتجميعه
الخطة القياسية:
3 شاحنات (3 طن)
7 مساعدين
2 من عمال التركيب
وصلة بضائع بيضاء
تفكيك الأثاث وتجميعه
صناديق التعبئة
الباقة المميزة:
3 شاحنات (3 طن)
7 مساعدين
2 installer
وصلة بضائع بيضاء
تفكيك الأثاث وتجميعه
صناديق التعبئة
خدمات العمال اليدويين لقضبان الستائر والتركيبات الجدارية
فيلا من 4 غرف نوم (فيلا من 4 غرف نوم)
س: ما هي الخدمات المغطاة لفيلا مكونة من 4 غرف نوم ؟
خطة السوبر توفير:
4 شاحنات (3 طن)
8 مساعدين
2 من عمال التركيب
وصلة بضائع بيضاء
تفكيك الأثاث وتجميعه
الخطة القياسية:
4 شاحنات (3 طن)
10 مساعدين
2 من عمال التركيب
وصلة بضائع بيضاء
تفكيك الأثاث وتجميعه
صناديق التعبئة
الباقة المميزة:
4 شاحنات (3 طن)
10 مساعدين
2 من عمال التركيب
وصلة بضائع بيضاء
تفكيك الأثاث وتجميعه
صناديق التعبئة
خدمات العمال اليدويين لقضبان الستائر والتركيبات الجدارية
أسئلة شائعة إضافية
كيف يتم تصنيف خدمة الانتقال من المنزل؟
يتم تصنيف خدمات النقل المنزلي إلى باقات السوبر توفير، القياسية، المميزة. تحدد هذه عدد المساعدين والشاحنات والميزات الإضافية مثل خدمات العامل الماهر.
ما هي سعة الشاحنة المتاحة لنقل البضائع؟
سعة الشاحنة المتاحة لنقل البضائع هي 1 طن و 3 طن و4.2 طن و 5 طن. يمكن للعملاء الاختيار بناءً على متطلباتهم.
ما هو CBM ولماذا هو مهم؟
يقيس CBM (المتر المكعب) حجم بضائعك لتحديد المساحة المطلوبة في السيارة. يساعد في التسعير الدقيق ويضمن التخصيص المناسب للسيارة.
ما هي العناصر المؤهلة لنقل البضائع إذا لم أكن أنقل منزلي؟
يمكن نقل الأثاث والصناديق والأشياء الشخصية والسلع التجارية بموجب خدمة نقل البضائع دون الحاجة إلى نقل كامل للمنزل.
ماذا لو احتجت إلى مساعدة في قضبان الستائر أو التثبيت على الحائط؟
يتم تضمين خدمات العمال اليدويين لقضبان الستائر والتركيبات الجدارية في خطة بريميوم لخدمات هوم موف.
هل تتوفر خدمات إضافية مثل الطلاء أو التنظيف؟
نعم، يمكن إضافة خدمات الطلاء ومكافحة الآفات والتنظيف إلى خدمات هوم موف مقابل تكلفة إضافية.
كيف يمكنني التحقق من عملية النقل؟
يتم التحقق من خلال رمز التحقق OTP في بداية الرحلة ونهايتها لضمان سير عملية النقل بسلاسة.
كيف أعرف أنه تم تعيين سائق؟
بالنسبة للحجوزات الفورية، يتم تعيين الشريك السائق على الفور. بالنسبة للحجوزات المجدولة، يتم تعيين الشريك السائق في يوم الانتقال. سيتم إخطارك عند تعيين شريك سائق.
ماذا أفعل إذا تأخرت عملية النقل؟
تواصل مع خدمة العملاء عبر التطبيق أو اتصل على الرقم 600524642 للحصول على التحديثات وحل المشكلة.
هل يمكن لشركة لوجيستي نقل البضائع الخطرة أو المتخصصة؟
يمكن نقل بعض المواد الخطرة والسلع المتخصصة وفقًا للامتثال الصارم للوائح السلامة. ارجع إلى شروط وأحكام لوجيستي للحصول على التفاصيل.
هل يُسمح بنقل الحيوانات الأليفة؟
لا، لوجيستي لا تنقل الحيوانات الحية.
ما هي اللغات التي يتوفر بها تطبيق لوجيستي؟
التطبيق متوفر باللغتين الإنجليزية والعربية. يمكنك التبديل بين اللغات من قسم الإعدادات.
ماذا يجب أن أفعل للتحضير للانتقال إلى المنزل؟
تأكد من تعبئة العناصر الأصغر ووضع الملصقات عليها، وتأمين العناصر القابلة للكسر أو القيمة. سيتولى فريق لوجيستي التعامل مع العناصر الكبيرة.
كيف يتحدد حجم النقلة بناءً على عدد غرف الوحدة مثل ستوديو أو غرفة نوم واحدة وما إلى ذلك؟
الشقة الاستوديو: مساحة مفتوحة واحدة تجمع بين مناطق المعيشة وتناول الطعام والنوم وحمام.
رفة نوم واحدة (شقة بغرفة نوم واحدة): غرفة نوم واحدة ومنطقة معيشة ومطبخ وحمام.
2 غرفة نوم (شقة بغرفتي نوم): غرف نوم إضافية مع وسائل الراحة المقابلة، بما في ذلك الحمامات ومناطق المعيشة.
3 غرف نوم (شقة من 3 غرف نوم): وحدة سكنية واسعة تضم ثلاث غرف نوم منفصلة وغرفة معيشة ومطبخ وحمامين أو أكثر.
4 غرف نوم (شقة 4 غرف نوم): وحدة سكنية كبيرة بها أربع غرف نوم منفصلة وغرفة معيشة ومطبخ وحمامات متعددة.
3 غرف نوم (شقة من 3 غرف نوم): وحدة سكنية واسعة تضم ثلاث غرف نوم منفصلة وغرفة معيشة ومطبخ وحمامين أو أكثر.
فيلا 4 غرف نوم (فيلا 4 غرف نوم): منزل مستقل مع أربع غرف نوم ومناطق معيشة واسعة ومطبخ ومساحات خارجية خاصة.
فيلا 5 غرف نوم (فيلا 5 غرف نوم): عقار مستقل فاخر يضم خمس غرف نوم ومساحات معيشة واسعة ومطبخ ومناطق خارجية خاصة واسعة.
هل توفرون تأميناً على عملية النقل؟
في الوقت الحالي، لا توفر لوجيستي تأمينًا لأي من خدماتها.
ماذا يجب أن أفعل إذا كان لدي عناصر ضخمة أو كبيرة الحجم لنقلها؟
حدد العناصر الضخمة أثناء الحجز. تقدم لوجيستي شاحنات وموظفين مدربين للتعامل مع العناصر كبيرة الحجم مثل الآلات الكبيرة أو الهياكل الجاهزة أو الأثاث المعياري.
الأسئلة الشائعة حول دعم العملاء
كيف يمكنني الاتصال بالدعم؟
يمكنك الاتصال بدعم العملاء من خلال تطبيق لوجيستي.عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. فريق الدعم لدينا متاح للمساعدة في أي استفسارات أو ما مخاوف قد تكون لديك.
كيف يمكنني تقديم ملاحظات حول عملية النقل الخاصة بي؟
بعد اكتمال النقل، ستتلقى مطالبة في تطبيق تطبيق لوجيستي. الخدمة وتقديم الملاحظات. تساعدنا مدخلاتك على تحسين خدماتنا.
ماذا يجب أن أفعل في حالة تلف أغراضي أثناء النقل؟
في حالة تلف أغراضك أثناء النقل، يمكنك الإبلاغ عن المشكلة مباشرة من خلال تطبيق لوجيستي.سيساعد فريق الدعم لدينا في حل المشكلة.
الأسئلة الشائعة حول التطبيق والحساب
كيف يمكنني إنشاء حساب؟
نزِّل التطبيق، واشترك باستخدام رقم هاتفك وبريدك الإلكتروني، وتحقَّق عبر كلمة المرور لمرة واحدة (OTP).
تحديث تفاصيل حسابي
نعم، انتقل إلى ملفك التعريفي في التطبيق لإجراء التحديثات.
الأسئلة الشائعة حول مزود الخدمة والسائق
كيف تختار مزودي الخدمة والسائقين للانتقال؟
يتم فحص جميع مزودي الخدمة والسائقين من خلال إرشادات إرشادات والمواصلات ويجب عليهم اجتياز التحقق من الهوية، بما في ذلك التحقق مننحن نضمن تدريب جميع السائقين على تقنيات التعامل المناسبة وخدمة العملاء.
هل يمكنني طلب مزود خدمة معين لنقلتي؟
في الوقت الحالي، يقوم النظام تلقائيًا بتعيين أفضل مزود خدمة متاح بناءً على موقعك ونوع الخدمة. نعمل على إضافة المزيد من خيارات التخصيص في المستقبل.
كيف أعرف تفاصيل السائق؟
بمجرد تأكيد حجزك، سيتم تقديم تفاصيل الشريك السائق، بما في ذلك اسمه ورقم الاتصال به ومعلومات وسيلة التنقُّل، من خلال تطبيق لوجيستي..
